微软澄清Win11八月更新：内部调查未发现致硬盘故障证据

9月4日最新动态，Windows Latest科技媒体报道称，微软在9月3日最新回应中提到，经公司内部多部门联合调查，确认2025年8月的Windows 11累积更新KB5063878与用户反映的硬盘故障情况不存在因果关系，并表示将持续收集用户反馈进行跟踪监测。

事件回溯：8月17日，科技博主@Necoru_cat率先披露部分用户反映安装KB5063878更新后，在进行大数据写入时出现SSD固态硬盘和HDD机械硬盘异常情况，部分设备甚至出现系统无法识别的问题。

微软在8月21日立即启动调查程序，联合群联等硬件供应商共同排查问题源头。8月30日微软发布初步调查结论，表示暂未发现八月安全更新与硬盘故障存在直接联系。

微软在最新声明中特别提醒：遇到问题的企业用户可通过商业支持渠道提交工单，个人用户建议通过反馈中心提供详细系统日志以便工程师排查。

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